Delta Air Lines lægger smartphones i hænderne på flyvehjælpere
Delta Air Lines, verdens største flyselskab, har distribueret mere end 19 Windows-telefoner til sine medarbejdere for at gøre det lettere at købe om bord. Flyselskabet vil søge at øge passagertilfredsheden med yderligere teknisk udvikling i fremtiden.
Nokia Lumia 8 med Windows Phone 820 inkluderer følgende forbedringer:
- Næsten kreditkortbehandling i realtid til køb om bord, inklusive køb af Deltas populære Economy Comfort-sæder. Denne tjeneste introduceres først på transkontinentale og internationale flyvninger og udvides derefter til alle Delta-fly.
- Kunder kan modtage en elektronisk faktura (eReceipt) via e-mail
- Kunder kan bruge deres forudbetalte kreditkort til køb om bord
- Transaktionstiden accelererer
- Kuponer, der giver ret til forskellige rabatter, kan scannes og valideres fra passagerens mobiltelefon
Delta planlægger at ledsage kabinebesætningen i fremtiden for at give oplysninger om individuelle passagerer og give en endnu mere personlig service. Den specielle applikation til Windows Phone 8-telefoner blev udviklet af Avanade baseret på Microsoft Dynamics for Retail mobile salgsplatform. Som en del af aftalen vil appen også være tilgængelig på nye Nokia-enheder i løbet af de næste tre år.
