2015년까지 IT 보안은 보험사에게 세 번째로 큰 위험이 될 수 있습니다.

EY의 최근 국제 산업 조사에 따르면 전 세계의 보험 회사들은 상품 개발과 더 나은 고객 중심을 가장 큰 성장 기회로 보고 있습니다. 이 보고서는 또한 현재의 거시경제 동향과 규제 환경이 이 부문의 주요 과제로 남아 있음을 보여줍니다. 보험사들도 IT 보안에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

“상위 XNUMX가지 위험 요소와 기회 목록에서 보험 회사가 성장하고 경쟁력을 갖추기 위해 여전히 중요한 조치를 취해야 한다는 것은 분명합니다. 그들은 자본 및 자산 전략을 최적화하고 가격 경쟁에 주의를 기울이며 이전보다 더 나은 소비자 기대에 부응해야 합니다. 변화하는 시장과 규제 환경에서 최신 기술 솔루션을 적용하고 비즈니스의 모든 지점을 유연하게 만드는 경우에만 성공할 수 있습니다.”라고 EY 비즈니스 자문 서비스 이사인 Tamás Seregdy가 말했습니다.

EY의 연구는 또한 보험 회사가 새로운 경제 환경에서 더 낮은 수익과 더 엄격한 규제 환경에 대비해야 한다는 점을 분명히 하고 있다고 덧붙였다.

헝가리 보험사는 은행 부문에서 경험을 쌓을 수 있습니다.

헝가리 은행 부문에서 수년간 테마 및 개발 프로젝트의 초점은 고객 데이터에서 추출할 수 있는 비즈니스 인텔리전스 개선, 고객 경험 및 고객 제안의 대상화, 탈락 예측을 통한 고객 유지 증가였습니다. Tamás Seregdy는 보험 부문이 이러한 은행 프로젝트에서 얻은 경험을 사용하는 것이 편리할 것이라고 믿습니다.

제품 개발 및 고객 중심 초점

기회 목록에서 회사 리더는 유통 및 제품 개발을 가장 먼저 순위를 매겼습니다. 그 어느 때보다 공정한 행정으로 고객만족과 고객신뢰를 강화하고 있습니다. 세 번째는 현재 기업이 변화하는 소비자 기대에 부응할 수 있도록 판매를 혁신하는 것입니다. 후자 문제의 중요성은 보험사에 따르면 2015년까지 이것이 회사의 가장 중요한 성장 기회가 될 것이라는 사실에서 알 수 있습니다.

거시 경제 동향이 가장 큰 도전 과제입니다. IT 보안에 대한 위험이 증가하고 있습니다.

65개국의 업계 의사 결정권자의 응답에 따르면 현재의 거시 경제 동향은 보험사에게 가장 큰 도전과제입니다. 두 번째는 규제 환경이고 세 번째는 유로존의 금융 및 경제 위기입니다.

데이터 보안 및 사이버 범죄와 관련된 문제는 기업의 문제로 대두되고 있습니다. 응답자에 따르면 2015년까지 IT 보안은 회사에 세 번째로 큰 위험이 될 것입니다.