ปัญญาประดิษฐ์ในสแปม

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหลายคนกลัวว่านักส่งสแปมจะพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต ซึ่งจะใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ด้วยเช่นกัน

Forrester Research ได้แสดงความกังวลว่านักส่งสแปมกำลังหาวิธีใหม่ๆ เพื่อหลบเลี่ยงเครื่องมือป้องกันต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยกล่าวว่าผู้ส่งอีเมลขยะจะหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อปิดใช้งานเทคโนโลยีป้องกันสแปม

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการป้องกันสแปมคือการกรองสแปมประเภทต่างๆ จำนวนอีเมลที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้มักมีเพียงหนึ่งภาพในแต่ละครั้ง ดังนั้นเทคโนโลยีการป้องกันสแปมที่อิงจากการสแกนข้อความจึงไม่ได้ผลในกรณีเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Forrester Research สแปมจากรูปภาพจะเป็นส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งก็ต่อเมื่อการใช้ปัญญาประดิษฐ์แพร่หลายมากขึ้นเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอ้างถึง CAPTCHA และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเป็นตัวอย่าง สำหรับ CAPTCHA ผู้ใช้ต้องป้อนข้อความในรูปภาพขนาดเล็กก่อนดำเนินการกับเว็บ วิธีนี้สามารถลดปัญหาที่เกิดจากโรบ็อตที่โรมมิ่งอินเทอร์เน็ตได้ แต่เทคนิคเหล่านี้ยังสามารถนำมาใช้โดยผู้ส่งอีเมลขยะเพื่อประโยชน์ของตนเอง ดร.เฉินซี หวาง ผู้นำในการวิจัยสแปม กล่าวว่า เทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสงต่างๆ สามารถนำมาใช้ในตัวกรองสแปมได้ แต่กรองได้เฉพาะสแปมบางส่วนที่กระจายผ่านปัญญาประดิษฐ์เท่านั้น อีเมลที่มีรูปภาพซึ่งมีข้อความที่บิดเบี้ยวยังคงเป็นแฟชั่นในปัจจุบัน ในอนาคต ควรคาดหวังการแพร่กระจายของเมลที่มีไฟล์เสียงและวิดีโอ

Postini ซึ่งกรองสแปมหลายล้านฉบับต่อวัน กล่าวว่าจำนวนอีเมลที่ไม่พึงประสงค์อาจเพิ่มสูงขึ้นในเร็วๆ นี้ บริษัทอ้างว่าเทคโนโลยีป้องกันสแปมที่ใช้สามารถกรองอีเมลที่ไม่ต้องการได้ 99 เปอร์เซ็นต์ แต่ถ้าผู้ใช้ตั้งค่าระบบกรองให้มีความไวสูงสุดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ จะต้องคำนึงว่าเทคโนโลยีป้องกันสแปมยังจัดประเภทและกรองอีเมลที่มีประโยชน์ออกว่าเป็นอันตราย