LG 手機用戶的新功能

LG 正在擴展 16 個客戶服務點和一個獨特的產品支持系統。

長期運行的 QRS（快速維修服務）是一個全國性網絡，可為 LG 客戶提供現場快速解決方案，以解決影響其手機的任何問題或故障。 現在全國有 10 個地點提供移動電話服務和諮詢，而不是之前的 26 個地點。 除了技術建議外，更正小錯誤 - 例如更換機械或電子部件 - 它們還有助於軟件升級。 如果發生重大故障，需要將設備送到中央服務中心，LG 服務點將為所有客戶提供更換設備。  

現有服務由 LG 開發的完全獨特的客戶支持系統補充。 一個名為 Remote Call 的應用程序允許熟悉電話設置和所有功能的客戶服務同事遠程訪問電話 - 當然，需要單獨請求和授權。 因此，如果您需要幫助並且不想花時間遵循複雜的電話說明，那麼從現在開始致電您的 LG 客戶服務同事就足夠了。 當然，LG 員工無權訪問個人數據，也無法記錄或保存這些數據。 如果需要輸入筆記、圖片文件夾、類似的個人場所，必須始終得到客戶的批准。 這種啟用是在使用設備上出現的對話框進入菜單項之前完成的。 該服務將在升級到 Gingerbread 2.3 的 LG Android 手機上免費提供——這是 Optimus 2X 上的第一款手機——通過 Wi-Fi 或 3G。 遠程呼叫中心開放時間：HP 8-20，週六至週日：9-17。

來源： 新聞稿